V prípade, že musíte zadávať PIN pre Vašu ePZP kartu pri každej komunikácii so servermi NCZI, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu programu.
- Kliknite vpravo dole na ikonu eZdravie a v otvorenom paneli kliknite opäť v pravo dole na dlaždicu Nastavenia eZdravia.

- Otvorí sa okno s nastaveniami. V okne vyberte vľavo položku Riešenie problémov a v zobrazenom texte kliknite na odkaz Otvoriť umiestnenie nástroja na opravu opakovaného PIN-u.

- Otvorí sa priečinok so súbormi. Nájdite súbor PerpetualPinRepair.bat, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Spustiť ako správca.

- Reštartujte počítač.